Polityka zwrotów

Polityka zwrotów
Niechciane przedmioty
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w 100% zadowolony z zakupionego przedmiotu i powiadomisz nas w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu, masz prawo zwrócić przedmiot w celu zwrotu lub wymiany. Jeśli zdecydujesz, że chcesz zwrócić przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@chinaviktec.com. Otrzymasz numer zwrotny i formularz zwrotny do wypełnienia.
Twoim obowiązkiem jest zwrot produktu do nas. Aby zapewnić najlepszą i najszybszą usługę zwrotu, należy zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi etykietami producenta. Nie należy przyklejać etykiet ani dołączać etykiet bezpośrednio do opakowania detalicznego. Po otrzymaniu zwróconego produktu zapewnimy zwrot lub wymianę (w zależności od żądania klienta). Zwroty nie będą obejmowały żadnych kosztów wysyłki. Jeśli przedmiot ma zostać wymieniony na inny produkt, może istnieć saldo do zapłaty, aby pokryć wszelkie dodatkowe koszty nowego przedmiotu plus wszelkie koszty wysyłki związane z odzyskaniem nowego produktu.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu towarów, które nie zostały zwrócone zgodnie z naszą Polityką zwrotów, i możemy poprosić o zapłacenie za wysyłkę takich towarów do Ciebie. Nasza polityka zwrotów nie wpływa na twoje ustawowe prawa.

Elementy otrzymane, które są uszkodzone / wadliwe
Jeśli otrzymasz produkt, który jest uszkodzony lub wadliwy po wyjęciu z pudełka, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany, pod warunkiem, że zostaniemy powiadomieni o problemie w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu.
Jeśli otrzymasz uszkodzony / wadliwy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@chinaviktec.com. Otrzymasz numer zwrotny i formularz zwrotny do wypełnienia. Następnie zorganizujemy kuriera, aby odebrał od ciebie przedmiot lub jeśli przedmiot waży mniej niż 3 kg, możemy poprosić o odesłanie produktu, a wszystkie koszty wysyłki zostaną zwrócone. Jak tylko otrzymamy przedmiot z powrotem, zostanie on sprawdzony w celu potwierdzenia usterki. Pod warunkiem znalezienia usterki nastąpi zwrot lub wymiana. Należy pamiętać, że każda próba zmiany lub naprawy wadliwego produktu przez użytkownika lub osobę trzecią może unieważnić gwarancję, a wszelkie koszty wynikające z takich prac nie zostaną zwrócone.

Wadliwe elementy objęte gwarancją
Wszystkie towary z roczną gwarancją. O ile nie zaznaczono inaczej, z wyjątkiem towarów klasyfikowanych jako „materiały eksploatacyjne”.
Materiały eksploatacyjne są częściami wymiennymi, które mogą być wymieniane przez użytkownika, gdy się zużyją.
Wszystkie przedmioty objęte roczną gwarancją, które nie są objęte naszą 30-dniową polityką zwrotów, mogą zostać nam zwrócone w celu naprawy w przypadku wystąpienia usterki.
Jeśli w ciągu ostatniego roku kupiłeś u nas przedmiot i wystąpił błąd, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@chinaviktec.com. Otrzymasz numer zwrotny i formularz zwrotny do wypełnienia.
Twoim obowiązkiem jest zwrot produktu do nas. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie on sprawdzony przez nasz zespół serwisowy. Pod warunkiem znalezienia usterki element zostanie naprawiony i zwrócony do ciebie tak szybko, jak to możliwe. Pokryjemy koszty odesłania produktu do Ciebie.

Zwraca liczbę
Będziesz musiał poprosić nas o numer zwrotny, zanim będziesz mógł odesłać swój przedmiot.