Политика возврата

Политика возврата
Нежелательные предметы
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены на 100% приобретенным вами товаром и уведомите нас в течение 30 дней с момента получения товара, вы имеете право вернуть товар для возврата или обмена. Если вы решите, что хотите вернуть товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте info@chinaviktec.com. Вам будет предоставлен номер возврата и форма для заполнения.
Вы несете ответственность за возвращение товара нам. Чтобы обеспечить лучший и быстрый возврат, пожалуйста, верните товар в оригинальной упаковке с прикрепленными ярлыками производителя. Пожалуйста, не прикрепляйте и не прикрепляйте этикетки непосредственно к розничной упаковке. Как только мы получим возвращенный товар, мы предоставим возврат или обмен (в зависимости от того, что запросил клиент). Возврат будет исключать любые почтовые расходы. Если предмет подлежит обмену на другой товар, может быть остаток, который необходимо оплатить, чтобы покрыть любые дополнительные расходы на новый предмет плюс любые почтовые расходы, связанные с возвратом нового предмета вам.
Мы оставляем за собой право отклонить возврат товаров, которые не были возвращены в соответствии с нашей Политикой возврата, и мы можем потребовать, чтобы вы оплатили доставку таких товаров обратно вам. Наша политика возврата не влияет на ваши законные права.

Полученные товары, которые повреждены / неисправны
Если вы получаете товар, который поврежден или неисправен из коробки, вы имеете право на полный возврат средств или замену при условии, что мы получим уведомление о проблеме в течение 30 дней с момента получения товара.
Если вы получили поврежденный / неисправный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте info@chinaviktec.com. Вам будет предоставлен номер возврата и форма для возврата. Затем мы договоримся с курьером, чтобы он забрал у вас товар, или, если товар весит менее 3 кг, мы можем потребовать, чтобы вы отправили его обратно, и все почтовые расходы будут возмещены. Как только мы получим товар обратно, он будет проверен для подтверждения неисправности. При обнаружении неисправности будет предоставлен возврат или замена. Обращаем ваше внимание, что любая ваша попытка изменить или отремонтировать неисправный продукт с вашей стороны может привести к аннулированию вашей гарантии, и любые расходы, связанные с такой работой, не будут возмещены.

Неисправные предметы, на которые распространяется гарантия
Все товары с гарантией 1 год. Если не указано иное, за исключением товаров, которые классифицируются как «Расходные материалы».
Расходные материалы - это заменяемые элементы, которые могут заменяться пользователем при их износе.
Все предметы, на которые распространяется гарантия 1 год, которые выходят за пределы нашей 30-дневной политики возврата, могут быть возвращены нам для ремонта в случае возникновения неисправности.
Если вы приобрели товар у нас в течение последнего года и произошла ошибка, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте info@chinaviktec.com. Вам будет предоставлен номер возврата и форма для заполнения.
Вы несете ответственность за возвращение товара нам. Как только мы получим возвращенный товар, он будет проверен нашей сервисной командой. При обнаружении неисправности изделие будет отремонтировано и возвращено вам как можно быстрее. Мы покроем стоимость отправки товара обратно к вам.

Возвращает номер
Вам нужно будет запросить номер возврата у нас, прежде чем вы сможете отправить свой товар обратно.