Rückgaberichtlinie

Rückgaberichtlinie
Unerwünschte Gegenstände
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht 100% mit dem Artikel zufrieden sind, den Sie gekauft haben, und Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels benachrichtigen, sind Sie berechtigt, den Artikel gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückzusenden. 
Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail info@chinaviktec.com. 
Sie erhalten eine Retourennummer und ein Rücksendeformular zum Ausfüllen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Artikel an uns zurückzugeben. 
Um den besten und schnellsten Retourenservice zu gewährleisten, senden Sie den Artikel bitte in der Originalverpackung mit den beigefügten Herstelleretiketten zurück. 
Bitte kleben Oder befestigen Sie Etiketten nicht direkt an der Verpackung des Einzelhandels. 
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten (je nachdem, was der Kunde angefordert hat). 
Rückerstattungen verstehen sich ohne Portokosten. 
Wenn der Artikel gegen ein anderes Produkt eingetauscht werden soll, kann ein Saldo zu zahlen sein, um alle zusätzlichen Kosten des neuen Artikels zuzüglich der Portokosten zu decken, die mit der Rücküberweisung des neuen Artikels an Sie verbunden sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, die nicht gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden, und wir können Sie auffordern, für den Versand dieser Waren an Sie zurückzuzahlen. 
Unsere Rückgabepolitik hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Empfangene Gegenstände, die beschädigt/fehlerhaft sind

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der entweder beschädigt oder fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder Ersatzlieferung, sofern wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels über die Ausgabe informiert werden.

Wenn Sie einen beschädigten/fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail info@chinaviktec.com . 
Sie erhalten eine Retourennummer und ein Rücksendeformular zum Ausfüllen. 
Wir werden dann für einen Kurier veranlassen, den Artikel von Ihnen abzuholen, oder wenn der Artikel weniger als 3Kg wiegt, können wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden und alle Portokosten werden erstattet. 
Sobald wir den Artikel zurück erhalten haben, wird er überprüft, um den Fehler zu bestätigen. 
Sofern ein Fehler gefunden wird, wird eine Rückerstattung oder Einersetzung zur Verfügung gestellt. 
Bitte beachten Sie, dass jeder Versuch von Ihnen oder Dritten, Ihr fehlerhaftes Produkt zu ändern oder zu reparieren, Ihre Garantie ungültig machen kann und alle Kosten, die sich aus solchen Arbeiten ergeben, nicht zurückerstattet werden.

Fehlerhafte Gegenstände, die unter die Garantie fallen

Alle Waren mit 1 Jahr Garantie. 
Sofern nicht anders angegeben, mit Ausnahme von Waren, die als "Verbrauchsgüter" eingestuft werden.

Verbrauchsmaterialien sind austauschbare Gegenstände sind vom Benutzer austauschbar, wenn sie verschleißen.

Alle Artikel, die unter eine 1 Jahr Garantie fallen und außerhalb unserer 30-tägigen Rückgabebedingungen liegen, können im Falle eines Fehlers zur Reparatur an uns zurückgeschickt werden.

Wenn Sie innerhalb des letzten Jahres einen Artikel bei uns gekauft haben und ein Fehler auftritt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail info@chinaviktec.com. 
Sie erhalten eine Retourennummer und ein Rücksendeformular zum Ausfüllen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Artikel an uns zurückzugeben. 
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird er von unserem Serviceteam überprüft. 
Sofern ein Fehler gefunden werden kann, wird der Artikel repariert und so schnell wie möglich an Sie zurückgeschickt. 
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des Artikels an Sie.

Rückgabenummer

Sie müssen eine Rücksendenummer bei uns anfordern, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden können.